Risposta: Il termine captologia fu coniato dallo psicologo sperimentale BJ Fogg , che nella Università di Stanford dirige una sezione di ricerca dedicata a studiare ed elaborare tecniche di persuasione via web: dal 2003, anno in cui i suoi lavori furono noti al grande pubblico, centinaia di ricercatori elaborano segretamente software e prodotti interattivi il cui solo fine è quello di modificare le opinioni ed il comportamento delle persone indirizzandoli agli obiettivi prefissati dal committente. Preoccupante vero?
Ecco uno dei più importanti articoli di Fogg: A Behavior Model for Persuasive Design - BJ Fogg
